近日 ，中国消费者协会发布《2024年100个城市消费者满意度测评报告》 ，福建多城上榜，其中，厦门位列第24名 ，泉州位列第34名 ，福州位列第69名 。
本项测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中，对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈 ，是以百分制的形式测度出来的消费者主观感受 。
2024年100个大中城市消费者满意度综合得分为80.36分 ，比2023年得分增加0.44分，总体处于良好水平。
记者了解到 ，厦门市市场监督管理局2024年共登记受理各类消费投诉咨询信息52万多条 ，其中12315系统受理投诉举报21.3万件，为消费者挽回经济损失超6000万元。
（海西晨报记者 王温萍）
